Gizlilik Politikası

Restora Yazılım olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

a) Sizin Sağladığınız Bilgiler

Web sitemizdeki iletişim formunu doldurduğunuzda, bizi aradığınızda veya WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde aşağıdaki bilgileri tarafımıza iletmiş olursunuz:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• İşletme adı
• İletmek istediğiniz mesaj

b) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, teknik altyapımız aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplayabilir:

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
• Ziyaret tarihi ve saati
• Yönlendirme kaynağı

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• İletişim: Sorularınızı yanıtlamak, demo ve teklif taleplerinizi yönetmek
• Hizmet sunumu: Restora yazılımını işletmenize en uygun şekilde yapılandırmak
• İyileştirme: Web sitesi deneyimini ve hizmet kalitesini artırmak
• İstatistik: Anonim istatistiksel analizler yapmak
• Yasal uyum: Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

• Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması için gerekli olan çerezler
• Analitik çerezler: Ziyaretçi istatistiklerini anonimleştirilmiş olarak toplayan çerezler

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmayız. Bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan güvenilir iş ortaklarıyla (hosting, e-posta hizmetleri)
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla
• Haklarımızı korumak için hukuki süreçlerde

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alırız:

• SSL/TLS şifreleme ile veri aktarımı
• Yetkisiz erişime karşı teknik ve idari güvenlik önlemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Çalışan eğitimleri ve erişim yetki kontrolleri

6. Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. İletişim formu verileri, talebiniz sonuçlandıktan sonra en fazla 2 yıl süreyle arşivlenir. Bu süre sonunda verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir (WhatsApp, sosyal medya platformları vb.). Bu sitelerin gizlilik politikalarından sorumlu değiliz. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

8. Haklarınız

KVKK kapsamındaki tüm haklarınız saklıdır. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz. Haklarınızı kullanmak için:

• E-posta: bilgi@restorayazilim.com
• Telefon: +90 542 790 01 04

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaş altındaki bireylerden kişisel veri toplamayız.

10. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemiz üzerinden bildirim yayımlarız. Politikanın en güncel hali her zaman bu sayfada yer alır.