SIK SORULAN SORULAR

Merak edilenler.

Aklınıza takılan başka bir şey olursa yazın, seve seve anlatalım.

Kurulum ne kadar sürüyor?

Genellikle aynı gün tamamlanır. Panel, yazıcı ve platform bağlantılarını uzaktan bağlantıyla biz kuruyoruz; menünüz platformdan çekilerek ilk kez bizim tarafımızdan aktarılır.

Platform başına ayrıca ücret ödüyor muyum?

Hayır. Yemeksepeti, Getir, Trendyol GO ve Migros Yemek entegrasyonlarının dördü de her pakete dahildir.

Fiyatlara KDV dahil mi?

Evet. Sitedeki tüm fiyatlar KDV dahildir.

Deneme sürümü var mı?

Evet. Bir Trendyol GO hesabınızı bağlayıp bir hafta boyunca ücretsiz kullanabilirsiniz. Sipariş akışı ve adisyon deneme sürümünde çalışır.

Getir Yemek 9 Eylül'de kapanıyor, siparişlerim ne olacak?

Siparişleriniz kesilmiyor. GetirYemek akışı Trendyol GO altyapısına geçiyor ve Restora'ya düşmeye devam ediyor. Sizin tarafınızda yapılacak bir şey yok.

Mali fiş gerçekten otomatik mi kesiliyor?

Evet, Altın pakette. Sipariş panele düştüğünde yazarkasadan fiş kesilir. Cihaz o an meşgulse fiş sıraya alınır ve cihaz boşalınca kesilir.

Kendi yazarkasam var, yine de alabilir miyim?

Evet. Aylık ücret cihazdan bağımsızdır. Otomatik mali fiş InPos cihazıyla çalışır; yazarkasanız InPos değilse Ürünler sayfasından peşin alabilirsiniz.

İnternet kesilirse ne oluyor?

Masa, telefon ve kasa işlemleriniz çalışmaya devam eder. Bağlantı gelince pazaryeri siparişleri panele düşer.

Yeni restoran açıyorum, hiç cihazım yok.

POS bilgisayar, dokunmatik ekran ve adisyon yazıcısını temin edip kargoyla gönderiyoruz; Restora'yı uzaktan bağlantıyla kuruyoruz. Yazarkasa POS cihazları kurulumu yapılmış olarak kargoya verilir. Kurulum Paketleri sayfasına bakabilirsiniz.

Güncelleme verilerimi siler mi?

Hayır. Yeni sürüm kurulduğunda sipariş geçmişiniz, müşterileriniz ve ayarlarınız yerinde kalır.

Hangi bilgisayarda çalışıyor?

Windows işletim sistemi gerekiyor. Lisans kurulumun yapıldığı bilgisayara tanımlanır; bilgisayar değişirse yılda üç kez ücretsiz yeni lisans üretiyoruz.

Birden fazla şubem var.

Her şube için ayrı lisans tanımlanır. 2 ile 4 şube arasında yazılım bedelinde yüzde 15, 5 ve üzeri şubede yüzde 25 indirim uygulanır.

Ödeme nasıl yapılıyor?

Yazılım ücreti aylık ödenir ve 12 ay taahhütlüdür; bu sürede fiyat artışı yapılmaz. Cihaz alırsanız bedeli peşin ödenir. Süre sonunda yenileme otomatik değildir, o günkü fiyat listesiyle yapılır.

Sorunuzun cevabı burada yoksa yazın.